Zpracování osobních údajů
Ochrana osobních údajů uživatele, který je fyzickou osobou, je poskytována Nařízením GDPR Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné Nařízení GDPR o ochraně osobních údajů) známé pod zkratkou GDPR (dále jen „GDPR").
Správcem a zpracovatelem osobních údajů je společnost Vzdělávací centrum Doučse, z.s., IČO: 22201581, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady (Praha 10), 101 00 Praha, email: info@doucse.cz, telefon: +420 494 900 173.
📩 Žádost o smazání údajů z integrace Facebook / Instagram
Pokud jste nám psali přes Facebook Messenger nebo Instagram Direct a chcete, abychom smazali historii vaší konverzace a související údaje z našeho interního systému, pošlete prosím e-mail na info@doucse.cz s předmětem „Smazání údajů". Vaši žádost vyřídíme nejpozději do 30 dní a smažeme veškeré údaje, které máme uložené v naší self-hosted instalaci Chatwoot a v souvisejících záznamech. (Tento postup platí i pro odvolání souhlasu se zpracováním dle GDPR.)
Rozsah zpracování údajů
Nezbytné k uzavření smlouvy
- Identifikační údaje: jméno a příjmení studenta, jméno a příjmení zákonného zástupce, ročník studenta s požadavky na doučování.
- Kontaktní údaje: adresa bydliště, doručovací nebo jiná kontaktní adresa, telefon, emailová adresa.
- Další osobní údaje: hodnocení úrovně znalostí studenta, číslo bankovního účtu, platební údaje, a další osobní údaje plynoucí z konkrétní smlouvy či ze zákona.
Po výslovném souhlasu
- Fotografie nebo video záznam studenta pro marketingové a propagační účely (pouze a jenom na základě předchozího písemného souhlasu).
Zásady zpracování osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme výhradně:
- od osob, které si od nás koupili službu,
- osob, které uvedete jako svoje kontaktní osoby v rámci našeho smluvního vztahu, který vzniká úhradou zakoupené služby,
- od osob, které vyplnily nezávazný formulář na webových stránkách www.doucsematiku.cz či případně poptávaly službu prostřednictvím emailu.
Využití osobních údajů
Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pouze za stanoveným účelem a využíváme je zejména pro:
- plnění smlouvy a poskytování služeb (poskytování kurzů),
- komunikaci s Vámi,
- informování o změnách a novinkách v nabídce kurzů (oprávněný zájem),
- splnění právní povinnosti,
- účetní a daňové účely,
- vedení zákaznické evidence,
- marketingové a propagační účely (na základě výslovného souhlasu).
Osobní údaje pro tyto činnosti jsou zpracovány v rozsahu nutném pro naplnění těchto činností a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními předpisy. Poté jsou osobní údaje vymazány či anonymizovány.
Přístup k osobním údajům
- K osobním údajům mají zaměstnanci správce nebo příjemce osobních údajů. Nejsou oprávněni tyto data poskytovat třetí straně.
- Osobní údaje mohou být na základě zákonné žádosti předány třetím subjektům, které disponují zákonnou pravomocí vyžadovat předání předmětných osobních údajů.
Kamerové systémy na učebnách
- Ke zpracování osobních údajů dochází i v případě vstupu na učebnu správce nebo příjemce osobních údajů.
- Účelem zpracování osobních údajů je zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce.
- Kamerové systémy jsou umístěné u vchodu do učeben, tak aby byla zajištěna bezpečnost Klientů a zaměstnanců správce či příjemce osobních údajů a ochrana majetku.
- S kamerovými záznamy je nakládáno pouze za účelem jejich pořízení.
- Maximální doba uchovávání kamerových záznamů je 1 měsíc, poté jsou záznamy trvale smazány.
- S kamerovými záznamy manipulují pouze osoby proškolené. Data jsou dostatečně zajištěna, tak aby nedošlo k úniku a manipulaci třetích stran.
Práva
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte:
- právo odvolat udělený souhlas,
- právo na jasné, transparentní a srozumitelné informace o tom, jak používáme Vaše osobní údaje a jaká jsou Vaše práva,
- právo na přístup k osobním údajům a poskytnutí dalších informací souvisejících s jejich zpracováním,
- právo na opravu nesprávných a neúplných osobních údajů,
- právo na vymazání Vašich osobních údajů,
- právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů,
- právo na oznámení ohledně opravy nebo výmazu osobních údajů nebo zpracování,
- právo podat námitky proti zpracovávání vašich osobních údajů,
- právo získat své osobní údaje a přenést je k jinému poskytovateli služeb,
- právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Pro zajištění bezpečnosti a důvěrnosti Vašich osobních údajů využíváme technická a organizační opatření zejména na ochranu před neoprávněným přístupem k údajům a jejich zneužitím a zajištění bezpečnosti našich IT systémů.
Cookies
- Cookie je malý datový soubor tvořený písmeny a číslicemi, které navštívená stránka ukládá do počítače prostřednictvím prohlížeče. Slouží k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti.
- Kromě vlastních souborů cookie, používáme v některých případech také soubory cookie třetích stran. V případě souborů cookie třetích stran je správa cookies realizována na jejich straně. Udělením souhlasu dáváte souhlas k ukládání cookies první i třetí strany a jejich využití.
- Používání souborů cookies můžete odmítnout volbou v příslušném nastavení ve vašem prohlížeči, tato možnost však může omezit funkčnost našich stránek.
Doba zpracování osobních údajů
- Osobní údaje budou zejména zpracovávány po dobu, po kterou Vám poskytujeme službu či plníme vzájemnou smlouvu.
- Doba zpracování činí maximálně 5 let od ukončení smluvního vztahu.
Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky GDPR jsou také součástí smlouvy.
- Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách, případně ji zašle na e-mailovou adresu, kterou Klient poskytl.
Kontaktní osoba
Pokud máte otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů nebo potřebujete jakoukoliv jinou související pomoc, obraťte se prosím na odpovědnou osobu:
Ing. et Bc. Ivan Jadrný
tel.: +420 775 917 363
e-mail: doucsematiku@gmail.com
Tyto podmínky GDPR nabývají účinnosti dnem 12. 11. 2024.

